Política de cambio

¡Gracias por comprar en Florisse!

No realizamos reembolso de ningún tipo, si el producto recibido no es el que esperabas, esta en mal estado o simplemente no cumple con los requisitos que debería, se te realizara el cambio por algún otro producto del mismo valor o se te entregará un cupón por el valor que ya pagaste para que puedas usarlo en alguna otra ocasión .

Elegibilidad para cambios

• Tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Si el articulo que recibió esta dañado o en mal estado debe enviar fotos del mismo a nuestro correo dentro de las primeras 5 Horas, de lo contrario su petición de cambio no tendrá validez.

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo, envíanos un email a Florisseoficial@gmail.com

Bienes Exentos:

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Tarjetas de regalo (gif cards)

No Realizamos Cambios: 

• De cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Si han pasado más de 5 Hrs después de la entrega del pedido.

Envío

• Por favor, no devuelvas el producto al despachador. Debe enviarse un correo para coordinar el cambio.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para el cambio de su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. 
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.